Ajuda e perguntas frequentes

Basta acessar gliglish.com/free e começar uma conversa. Para ter os melhores resultados:

• Verifique se o seu microfone funciona. Se precisar, experimente este teste de microfone online. Para mais ajuda, veja a página de ajuda do microfone.
• Grave em um lugar silencioso, sem barulho de fundo 🧘‍♀️. Os resultados dependem do seu microfone, mas barulhos altos e música de fundo são captados pelo reconhecimento de voz.

Quando estiver pronto, aperte o botão de gravar e comece a falar! O Gliglish é paciente, não julga você, e as pessoas adoram conversar com ele para melhorar a fala. Você é livre para falar do que quiser. É só dizer ao Gliglish o que você precisa! 🙂

Primeiro, confira se o seu microfone funciona com este teste de microfone online. Se funcionar lá, deve funcionar no Gliglish também.

Para instruções passo a passo para o seu navegador e dispositivo, veja a página de ajuda do microfone.

O iPhone tem dois ajustes de volume distintos: um para a reprodução de mídia e outro para gravações e ligações. Veja como ajustar cada um:

• Volume de mídia: usado para músicas, vídeos e sons de apps, incluindo o Gliglish antes de o microfone ser ativado. Ajuste com os botões laterais de volume ou com o controle de volume na Central de Controle.
• Volume de gravações/ligações: usado durante ligações e quando o microfone está ativado nos apps. Ajuste apertando os botões laterais de volume enquanto o microfone está ativo.

Então, se o Gliglish estiver baixo no seu iPhone: aperte o botão de aumentar o volume enquanto o professor estiver falando com você.

Sim! O Gliglish está disponível para iPhone e iPad: baixe o app na App Store.

No Android, abra gliglish.com no navegador e use o botão "Adicionar à tela inicial" no menu principal. Você ganha um ícone do Gliglish no celular e o app abre em tela cheia: a um toque de distância, como um app nativo.

Veja o roadmap e vote no que você quer ver em seguida.

Seu primeiro pagamento não é reembolsável. Gliglish é livre para tentar, com tempo de conversação todos os dias, e essa versão gratuita existe justamente para que você possa se decidir antes de pagar. A IA é cara para operar: cada vez que você fala e o Gliglish responde, isso me custa dinheiro.

As renovações são diferentes. Se você esqueceu de cancelar e quase não usou o novo período, cancele sua assinatura primeiro e depois peça o pagamento de volta ao seu página de faturamento, no prazo de 7 dias após a cobrança. Seu acesso termina imediatamente quando você o faz.

As assinaturas compradas no aplicativo para iPhone ou iPad são gerenciadas pela Apple, não por mim. Faça login em reportaproblem.apple.com, escolha "Eu gostaria" e depois "Solicitar um reembolso", escolha um motivo, escolha Gliglish e envie.

Abra o seu página de perfil e clique em "Gerenciar sua assinatura". Funciona quer você tenha se inscrito no site ou no aplicativo móvel.

Alternativamente, você também pode acessar:

• gliglish.com/billing, se você se inscreveu no site;
• suas assinaturas da Apple, se você se inscreveu no aplicativo para iPhone ou iPad (a Apple cuida disso).

Você mantém seu acesso até o final do período pelo qual pagou.

Trata-se de assinaturas compradas no site. Se você se inscreveu no aplicativo para iPhone ou iPad, a Apple mantém seus detalhes de pagamento, não eu, e você os gerencia em sua conta Apple.

Seu cartão é mantido por Stripe, meu provedor de pagamento. Gliglish nunca vê o número do seu cartão e nunca o armazena.

Enquanto uma assinatura está em execução, o Stripe mantém uma forma de pagamento registrada, pois precisa de uma forma de cobrar de você. Assim que sua assinatura terminar, o cartão poderá ser removido: abra seu página de perfil, clique em "Gerenciar sua assinatura" e abra "Métodos de pagamento".

De qualquer forma, uma assinatura encerrada nunca mais será cobrada.

A versão gratuita oferece 10 minutos falando todos os dias. Gliglish Plus é ilimitado: pratique o quanto quiser.

O tempo que você passa com o idioma é o que melhor prevê o seu progresso, então quanto mais você fala, mais rápido aprende 😎

Se você não encontrou sua resposta acima, a maneira mais rápida de entrar em contato comigo é pelo 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. Eu li primeiro e outros alunos também obtiveram a resposta.

Para qualquer coisa sobre sua conta ou pagamento, use o e-mail: [email protected]ou simplesmente responda a qualquer e-mail que você recebeu de mim.

Se você está aprendendo inglês, aqui está uma dúzia de projetos criados para ajudar você:

• Click & Speak ensina 96% do inglês americano, com foco na fala: as 5.000 palavras mais frequentes com áudio, fonética, exemplos e diálogos cheios de vida;
• American IPA Chart ensina os sons do inglês americano, de forma visual e memorável (grátis);
• Minimal Pairs treina seus ouvidos nesses sons: duas palavras, um som de diferença (grátis);
• FrequencyList mostra quais palavras aprender primeiro: as 5.000 palavras mais comuns do inglês falado (grátis);
• How to Learn English mostra métodos modernos para melhorar seu inglês todos os dias (grátis);
• Listglish treina sua compreensão auditiva do inglês;
• BilingueAnglais é meu blog sobre como ficar bilíngue em inglês, em francês.

Se você não está aprendendo inglês: vou incorporar o melhor desses projetos ao Gliglish. Por enquanto, dê uma olhada no FrequencyList.com.

Aprendi quatro línguas estrangeiras e ensino inglês desde 2007. O Gliglish é meu primeiro projeto para ensinar mais idiomas. Espero que você goste de usá-lo tanto quanto eu me divirto construindo! 🤗