Hulp & veelgestelde vragen

Ga gewoon naar gliglish.com/free en begin een gesprek. Voor het beste resultaat:

• Controleer of je microfoon werkt. Probeer zo nodig deze online microfoontest. Meer hulp vind je op de microfoon-hulppagina.
• Neem op in een rustige omgeving, zonder achtergrondgeluid 🧘‍♀️. Het resultaat hangt af van je microfoon, maar harde geluiden en achtergrondmuziek worden opgepikt door de spraakherkenning.

Klaar? Druk op de opnameknop en begin te praten! Gliglish is geduldig, oordeelt niet, en mensen praten er graag mee om vlotter te leren spreken. Je mag praten over wat je maar wilt. Vertel Gliglish gewoon wat je nodig hebt! 🙂

Controleer eerst of je microfoon überhaupt werkt met deze online microfoontest. Werkt hij daar, dan zou hij ook op Gliglish moeten werken.

Stapsgewijze instructies voor jouw browser en apparaat vind je op de microfoon-hulppagina.

iPhones hebben twee aparte volume-instellingen: een voor het afspelen van media en een voor opnames en gesprekken. Zo pas je ze allebei aan:

• Mediavolume: voor muziek, video's en geluiden in apps, ook bij Gliglish voordat de microfoon actief is. Pas het aan met de volumeknoppen aan de zijkant, of met de volumeschuif in het Bedieningspaneel.
• Volume voor opnames/gesprekken: wordt gebruikt tijdens telefoongesprekken en wanneer de microfoon actief is in apps. Pas het aan door op de volumeknoppen aan de zijkant te drukken terwijl de microfoon actief is.

Klinkt Gliglish dus zacht op je iPhone: druk op de volume-omhoogknop terwijl de leraar tegen je praat.

Ja! Gliglish is beschikbaar voor iPhone en iPad: download de app in de App Store.

Op Android open je gliglish.com in je browser en gebruik je de knop "Toevoegen aan startscherm" in het hoofdmenu. Je krijgt een Gliglish-icoon op je telefoon en de app opent op volledig scherm: één tik en je bent er, net als een echte app.

Bekijk de roadmap en stem op wat jij als volgende wilt.

Uw eerste betaling kan niet worden gerestitueerd. Gliglish is gratis om te proberen, met elke dag spreektijd, en die gratis versie bestaat precies zodat u een besluit kunt nemen voordat u betaalt. AI is duur in gebruik: elke keer dat u spreekt en Gliglish antwoordt, kost het mij geld.

Verlengingen zijn anders. Ben je vergeten op te zeggen en heb je de nieuwe periode nauwelijks gebruikt, zeg dan eerst je abonnement op en vraag vervolgens die betaling terug aan je facturatiepagina, binnen 7 dagen na afschrijving. Uw toegang eindigt meteen als u dat doet.

Abonnementen gekocht in de iPhone- of iPad-app worden afgehandeld door Apple, niet door mij. Meld u aan bij reportaproblem.apple.com, kies 'Ik wil' en vervolgens 'Vraag een terugbetaling aan', kies een reden, kies Gliglish en verzend.

Open uw profielpagina en klik op "Beheer uw abonnement". Het werkt ongeacht of u zich op de website of in de mobiele app heeft geabonneerd.

Als alternatief kunt u ook naar:

• gliglish.com/billing, als u zich op de website heeft geabonneerd;
• uw Apple-abonnementen, als je je hebt geabonneerd in de iPhone- of iPad-app (Apple verwerkt deze).

U behoudt uw toegang tot het einde van de tijd waarvoor u betaald heeft.

Het gaat hier om abonnementen gekocht op de website. Als u zich heeft geabonneerd via de iPhone- of iPad-app, bewaart Apple uw betalingsgegevens, niet ik, en beheert u deze in uw Apple-account.

Uw kaart wordt bewaard door Stripe, mijn betalingsprovider. Gliglish ziet uw kaartnummer nooit en slaat het nooit op.

Terwijl een abonnement loopt, houdt Stripe één betalingsmethode bij, omdat deze een manier nodig heeft om u te factureren. Zodra uw abonnement afloopt, kan de kaart worden verwijderd: open uw profielpagina, klik op 'Beheer uw abonnement' en open vervolgens 'Betaalmethoden'.

Hoe dan ook, een beëindigd abonnement wordt nooit meer in rekening gebracht.

De gratis versie geeft je Elke dag 10 minuten spreken. Gliglish Plus is onbeperkt: oefen zoveel als je wilt.

De tijd die je met je taal doorbrengt is de beste voorspeller van hoe goed je wordt, dus hoe meer je praat, hoe sneller je leert 😎

Als u uw antwoord hierboven niet hebt gevonden, kunt u mij het snelst bereiken via 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. Ik heb het eerst gelezen en andere leerlingen krijgen het antwoord ook.

Voor alles over uw account of een betaling kunt u e-mail gebruiken: [email protected], of beantwoord eenvoudigweg elke e-mail die u van mij heeft ontvangen.

Leer je Engels? Hier vind je een tiental projecten die je daarbij helpen:

• Click & Speak leert je 96% van het Amerikaans Engels, met de nadruk op spreken: de 5.000 belangrijkste woorden met audio, fonetiek, voorbeelden en levendige dialogen;
• American IPA Chart leert je de klanken van het Amerikaans Engels, visueel en makkelijk te onthouden (gratis);
• Minimal Pairs traint je oren op die klanken: twee woorden, één klank verschil (gratis);
• FrequencyList laat zien welke woorden je het eerst moet leren: de 5.000 meest voorkomende woorden in gesproken Engels (gratis);
• How to Learn English laat je moderne methodes zien om je Engels elke dag te verbeteren (gratis);
• Listglish traint je Engelse luistervaardigheid;
• BilingueAnglais is mijn blog, in het Frans, over tweetalig worden in het Engels.

Leer je geen Engels? Ik ga het beste van deze projecten in Gliglish verwerken. Bekijk in de tussentijd FrequencyList.com.

Ik heb vier vreemde talen geleerd en geef sinds 2007 Engelse les. Gliglish is mijn eerste project dat meer talen onderwijst. Ik hoop dat je er net zoveel plezier aan beleeft als ik aan het bouwen ervan! 🤗