Aiuto e FAQ

Vai semplicemente su gliglish.com/free e inizia una conversazione. Per ottenere i migliori risultati:

• Assicurati che il tuo microfono funzioni. Se serve, prova questo test del microfono online. Per ulteriore aiuto, vedi la pagina di aiuto per il microfono.
• Registra la tua voce in un posto tranquillo, senza rumori di fondo 🧘‍♀️. I risultati dipendono dal tuo microfono, ma i rumori forti e la musica di sottofondo vengono captati dal riconoscimento vocale.

Quando sei pronto, premi il pulsante di registrazione e inizia a parlare! Gliglish è paziente, non ti giudica, e le persone adorano parlarci per migliorare il proprio parlato. Sei libero di parlare di quello che vuoi. Basta dire a Gliglish di cosa hai bisogno! 🙂

Prima di tutto, verifica che il tuo microfono funzioni con questo test del microfono online. Se lì funziona, dovrebbe funzionare anche su Gliglish.

Per istruzioni passo passo per il tuo browser e dispositivo, vedi la pagina di aiuto per il microfono.

Gli iPhone hanno due impostazioni di volume distinte: una per la riproduzione multimediale e una per registrazioni e chiamate. Ecco come regolarle:

• Volume di riproduzione: usato per musica, video e suoni nelle app, incluso Gliglish prima che il microfono venga attivato. Regolalo con i tasti laterali del volume o con il cursore del volume nel Centro di Controllo.
• Volume di registrazioni/chiamate: usato durante le telefonate e quando il microfono è attivo nelle app. Regolalo premendo i tasti laterali del volume mentre il microfono è attivo.

Quindi, se Gliglish si sente basso sul tuo iPhone: premi il tasto per alzare il volume mentre l'insegnante ti sta parlando.

Sì! Gliglish è disponibile per iPhone e iPad: scarica l'app dall'App Store.

Su Android, apri gliglish.com nel browser e usa il pulsante "Aggiungi a schermata Home" nel menu principale. Avrai un'icona di Gliglish sul telefono e l'app si aprirà a schermo intero: a un tocco di distanza, proprio come un'app nativa.

Guarda la roadmap e vota cosa vuoi vedere arrivare.

Il tuo primo pagamento non è rimborsabile. Gliglish è liberi di provare, con tempo di parola ogni giorno, e quella versione gratuita esiste proprio perché tu possa prendere una decisione prima di pagare. L'intelligenza artificiale è costosa da gestire: ogni volta che parli e Gliglish risponde, mi costa denaro.

I rinnovi sono diversi. Se hai dimenticato di annullare e hai utilizzato a malapena il nuovo periodo, annulla prima l'abbonamento, quindi chiedi il rimborso del pagamento al tuo pagina di fatturazione, entro 7 giorni dall'addebito. Il tuo accesso termina immediatamente quando lo fai.

Gli abbonamenti acquistati nell'app per iPhone o iPad sono gestiti da Apple, non da me. Accedi a reportaproblem.apple.com, scegli "Desidero", quindi "Richiedi un rimborso", scegli un motivo, scegli Gliglish e invia.

Apri il tuo pagina del profilo e fai clic su "Gestisci il tuo abbonamento". Funziona sia che tu sia iscritto sul sito web o nell'app mobile.

In alternativa puoi anche andare su:

• gliglish.com/billing, se ti sei iscritto al sito;
• i tuoi abbonamenti Apple, se ti sei abbonato tramite l'app per iPhone o iPad (Apple li gestisce).

Mantieni il tuo accesso fino alla fine del periodo di pagamento.

Si tratta degli abbonamenti acquistati sul sito. Se ti sei abbonato tramite l'app per iPhone o iPad, Apple conserva i tuoi dettagli di pagamento, non io, e li gestisci nel tuo account Apple.

La tua carta è trattenuta da Stripe, il mio fornitore di servizi di pagamento. Gliglish non vede mai il numero della tua carta e non lo memorizza mai.

Mentre un abbonamento è in esecuzione, Stripe conserva un metodo di pagamento in archivio, perché ha bisogno di un modo per fatturarti. Una volta terminato l'abbonamento, la carta può essere rimossa: apri la tua pagina del profilo, clicca su "Gestisci il tuo abbonamento", quindi apri "Metodi di pagamento".

In ogni caso, un abbonamento scaduto non verrà mai più addebitato.

La versione gratuita ti dà 10 minuti di conversazione ogni giorno. Gliglish Plus è illimitato: esercitati quanto vuoi.

Il tempo passato con la tua lingua è il miglior predittore di quanto diventerai bravo, quindi più parli, più velocemente impari 😎

Se non hai trovato la risposta qui sopra, il modo più veloce per contattarmi è su 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. L'ho letto per primo e anche gli altri studenti hanno ricevuto la risposta.

Per qualsiasi cosa relativa al tuo account o a un pagamento, utilizza l'e-mail: [email protected]o semplicemente rispondi a qualsiasi email che hai ricevuto da me.

Se stai imparando l'inglese, ecco una dozzina di progetti creati per aiutarti:

• Click & Speak ti insegna il 96% dell'inglese americano, con il focus sul parlato: le 5.000 parole più frequenti con audio, fonetica, esempi e dialoghi vivaci;
• American IPA Chart ti insegna i suoni dell'inglese americano, in modo visivo e memorabile (gratis);
• Minimal Pairs allena le tue orecchie su quei suoni: due parole, un solo suono di differenza (gratis);
• FrequencyList ti mostra quali parole imparare per prime: le 5.000 parole più comuni dell'inglese parlato (gratis);
• How to Learn English ti mostra metodi moderni per migliorare il tuo inglese ogni giorno (gratis);
• Listglish allena la tua comprensione orale dell'inglese;
• BilingueAnglais è il mio blog su come diventare bilingue in inglese, in francese.

Se non stai imparando l'inglese: integrerò il meglio di questi progetti in Gliglish. Per ora, dai un'occhiata a FrequencyList.com.

Ho imparato quattro lingue straniere e insegno inglese dal 2007. Gliglish è il mio primo progetto per insegnare più lingue. Spero che ti divertirai a usarlo quanto io mi diverto a costruirlo! 🤗