帮助与常见问题

只需访问 gliglish.com/free 并开始对话。为了获得最佳效果：

• 确保您的麦克风正常工作。如有需要，可以试试这个在线麦克风测试。需要更多帮助，请查看麦克风帮助页面。
• 在安静、没有背景噪音的地方录音 🧘‍♀️。效果取决于您的麦克风，但巨大的噪音和背景音乐会被语音识别捕捉到。

准备好后，按下录音按钮，开口说话吧！Gliglish很有耐心，不会评判您，很多人都喜欢和它对话来提高口语。您可以畅所欲言，想聊什么都可以。只需告诉Gliglish您需要什么！ 🙂

首先，用这个在线麦克风测试检查您的麦克风本身是否能用。如果在那里能用，在Gliglish上应该也能用。

针对您的浏览器和设备的分步说明，请查看麦克风帮助页面。

iPhone有两个相互独立的音量设置：一个用于媒体播放，另一个用于录音和通话。分别的调节方法如下：

• 媒体播放音量：用于音乐、视频和应用内的声音，包括麦克风激活之前的Gliglish。用侧面的音量按钮调节，或使用控制中心的音量滑块。
• 录音/通话音量：用于打电话以及应用内麦克风激活时。在麦克风处于激活状态时按侧面的音量按钮来调节。

所以，如果Gliglish在您的iPhone上声音很小：请在老师和您说话时按调高音量按钮。

有！Gliglish支持iPhone和iPad：在App Store下载应用。

在Android上，用浏览器打开 gliglish.com，然后使用主菜单中的"Add to Home Screen（添加到主屏幕）"按钮。您的手机上会出现一个Gliglish图标，应用会全屏打开：一键直达，就像原生应用一样。

请查看路线图，并为您想要的下一个功能投票。

您的第一笔付款不予退还。 Gliglish 是 免费尝试，每天都有说话时间，而免费版本的存在恰恰是为了让你在付费前下定决心。 AI 的运行成本很高：每次你说话并且 Gliglish 回答时，我都会花钱。

续订则不同。如果您忘记取消并且几乎没有使用新的期限，请先取消您的订阅，然后要求您退还该款项 帐单页面，充电后 7 天内。当您这样做时，您的访问将立即结束。

在 iPhone 或 iPad 应用程序中购买的订阅由 Apple 处理，而不是由我处理。登录于 reportaproblem.apple.com，选择“我愿意”，然后选择“请求退款”，选择原因，选择 Gliglish，然后提交。

打开你的 个人资料页 然后点击“管理您的订阅”。无论您是在网站上订阅还是在移动应用程序中订阅，它都有效。

或者，您也可以访问：

• gliglish.com/billing，如果您在网站上订阅；
• 您的 Apple 订阅，如果您在 iPhone 或 iPad 应用程序中订阅（Apple 处理这些）。

您可以保留访问权限，直到您付费的时间结束。

这是关于在网站上购买的订阅。如果您在 iPhone 或 iPad 应用程序中订阅，Apple 会保存您的付款详细信息，而不是我，并且您可以在 Apple 帐户中管理它们。

您的卡由我的支付提供商 Stripe 持有。 Gliglish 永远不会看到您的卡号，也不会存储它。

当订阅运行时，Stripe 会保留一种付款方式，因为它需要一种向您计费的方式。订阅结束后，可以删除该卡：打开您的 个人资料页，点击“管理您的订阅”，然后打开“付款方式”。

无论哪种方式，已结束的订阅都不会再次收费。

免费版本为您提供 每天演讲10分钟。 Gliglish Plus 无限制: 想练多少就练多少。

在语言上投入的时间是预测水平高低的最佳指标，所以说得越多，学得越快 😎

如果您在上面没有找到答案，联系我的最快方法是访问 𝕏/Twitter： @fabiensnauwaert。我先读了，其他学习者也得到了答案。

有关您的帐户或付款的任何信息，请使用电子邮件： [email protected]，或者直接回复您从我这里收到的任何电子邮件。

如果您在学英语，这里有十几个为帮助您而创建的项目：

• Click & Speak 教您96%的美式英语，以口语为重点：最常用的5,000个单词，配有音频、音标、例句和生动的对话；
• American IPA Chart 以直观、易记的方式教您美式英语的发音（免费）；
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• FrequencyList 告诉您应该先学哪些单词：英语口语中最常用的5,000个单词（免费）；
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• BilingueAnglais 是我用法语写的博客，讲如何精通英语。

如果您学的不是英语：我会把这些项目的精华融入Gliglish。眼下，可以先看看 FrequencyList.com。

我学会了四门外语，从2007年起一直在教英语。Gliglish是我第一个教授更多语言的项目。希望您使用它时的乐趣，和我打造它时一样多！ 🤗