Hjälp & vanliga frågor | Gliglish

Hjälp & vanliga frågor

Gliglish är ett verktyg för att lära sig språk genom att prata. En lärare i fickan: du pratar helt enkelt och lär dig med rösten, precis som när du var barn.

👨‍💻 Hur fungerar det?

Gå bara till gliglish.com/free och börja ett samtal. För bästa resultat:

  • Kontrollera att din mikrofon fungerar. Prova vid behov det här mikrofontestet online. Mer hjälp finns på hjälpsidan för mikrofonen.
  • Spela in på en tyst plats, utan bakgrundsljud 🧘‍♀️. Resultatet beror på din mikrofon, men höga ljud och bakgrundsmusik plockas upp av röstigenkänningen.

När du är redo trycker du på inspelningsknappen och börjar prata! Gliglish är tålmodig, dömer dig inte, och folk älskar att prata med den för att bli bättre på att tala. Du får prata om precis vad du vill. Berätta bara för Gliglish vad du behöver! 🙂

🎤 Hur får jag min mikrofon att fungera?

Kontrollera först att mikrofonen fungerar över huvud taget med det här mikrofontestet online. Fungerar den där bör den fungera på Gliglish också.

Steg-för-steg-instruktioner för din webbläsare och enhet finns på hjälpsidan för mikrofonen.

👂 Hur justerar jag volymen på iPhone?

iPhone har två separata volyminställningar: en för medieuppspelning och en för inspelningar och samtal. Så här justerar du dem:

  • Medievolym: används för musik, videor och ljud i appar, även i Gliglish innan mikrofonen är aktiverad. Justera den med volymknapparna på sidan, eller med volymreglaget i Kontrollcenter.
  • Volym för inspelning/samtal: används under telefonsamtal och när mikrofonen är aktiverad i appar. Justera den genom att trycka på volymknapparna på sidan medan mikrofonen är aktiv.

Så om Gliglish låter tyst på din iPhone: tryck på volym upp medan läraren pratar med dig.

📱 Finns det en mobilapp?

Ja! Gliglish finns för iPhone och iPad: ladda ner appen på App Store.

Gliglish finns också för Android: ladda ner appen på Google Play.

🔮 Vad är planerat för Gliglish?

Titta på roadmapen och rösta på det du vill se härnäst.

💸 Erbjuder du återbetalningar?

Din första betalning är inte återbetalningsbar. Gliglish är gratis att prova, med taltid varje dag, och den gratisversionen finns just så att du kan bestämma dig innan du betalar. AI är dyrt att köra: varje gång du pratar och Gliglish svarar kostar det mig pengar.

Förnyelser är annorlunda. Om du har glömt att säga upp och knappt har använt den nya perioden, avsluta din prenumeration först och begär sedan återbetalning på din faktureringssida inom 7 dagar efter debiteringen. Din åtkomst upphör direkt när du gör det.

Prenumerationer som köpts i Android-appen fungerar på samma sätt. Säg upp i Google Play i stället för här och begär sedan återbetalning på din faktureringssida. Under de första 48 timmarna efter en betalning kan du också vända dig direkt till Google, via Google Plays återbetalningsformulär. Det avgör Google själv, vanligtvis på 1 till 4 dagar.

Prenumerationer köpta i iPhone- eller iPad-appen hanteras av Apple, inte av mig. Logga in på reportaproblem.apple.com, välj "Jag vill" och sedan "Begär en återbetalning", välj en anledning, välj Gliglish och skicka.

🚪 Hur säger jag upp?

Öppna din profilsida och klicka på "Manage your subscription". Det fungerar oavsett om du prenumererar på hemsidan eller i mobilappen.

Alternativt kan du också gå till:

Att ta bort appen från telefonen avslutar ingenting. Du måste avsluta där du betalar.

Du behåller din åtkomst till slutet av den tid du betalat för.

💳 Hur tar jag bort mitt kreditkort från webbplatsen?

Det här gäller prenumerationer köpta på webbplatsen. Om du prenumererade i iPhone- eller iPad-appen har Apple dina betalningsuppgifter; i Android-appen har Google dem. I inget av fallen ser jag dem, och du hanterar dem i det kontot.

Ditt kort innehas av Stripe, min betalningsleverantör. Gliglish ser aldrig ditt kortnummer och lagrar det aldrig.

Medan ett abonnemang körs behåller Stripe en betalningsmetod, eftersom den behöver ett sätt att fakturera dig. När din prenumeration upphör kan kortet tas bort: öppna din profilsida, klicka på "Manage your subscription" och öppna sedan "Payment methods".

Hur som helst, ett abonnemang som har avslutats debiteras aldrig igen.

🗑️ Hur tar jag bort mitt konto?

Logga in, öppna din profilsida, öppna sedan avsnittet Danger zone och klicka på "Delete account". Du bekräftar en gång, mer behövs inte. Samma sida fungerar på webbplatsen och i mobilapparna.

Ditt konto stängs direkt: du loggas ut med en gång och kan inte logga in igen. Allt i det, dina konversationer, dina inspelningar och dina framsteg, tas bort inom 30 dagar. Det går inte att ångra. Det enda undantaget är dina betalningsuppgifter: dem måste jag spara i 5 år, eftersom bokföringslagen kräver det.

Om din prenumeration fortfarande är aktiv är knappen "Delete account" inaktiverad tills du avslutar din prenumeration. Om du redan har avslutat den men har betalat för åtkomst till ett senare datum kan du ta bort ditt konto när det datumet har passerat. Om du använder Gliglish via en skola eller ett företag ska du först lämna den organisationen, eller be en ägare att ta bort dig.

🪙 Är användningen obegränsad?

Gratisversionen ger dig 10 minuters samtal varje dag. Gliglish Plus är obegränsad: träna så mycket du vill.

Tiden du tillbringar med språket är den bästa indikatorn på hur bra du blir, så ju mer du pratar, desto snabbare lär du dig 😎

📇 Hur kontaktar jag dig?

Om du inte hittade ditt svar ovan är det snabbaste sättet att nå mig på 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. Jag läser den först, och andra elever får också svaret.

För allt om ditt konto eller en betalning, använd e-post: [email protected], eller helt enkelt svara på något e-postmeddelande du har fått från mig.

🔗 Vilka andra projekt har du?

Om du lär dig engelska finns här ett dussin projekt skapade för att hjälpa dig:

  • Click & Speak lär dig 96% av amerikansk engelska, med fokus på att tala: de 5 000 viktigaste orden med ljud, fonetik, exempel och levande dialoger;
  • American IPA Chart lär dig ljuden i amerikansk engelska, visuellt och minnesvärt (gratis);
  • Minimal Pairs tränar dina öron på de ljuden: två ord, ett ljuds skillnad (gratis);
  • FrequencyList visar vilka ord du ska lära dig först: de 5 000 vanligaste orden i talad engelska (gratis);
  • How to Learn English visar dig moderna metoder för att förbättra din engelska varje dag (gratis);
  • Listglish tränar din hörförståelse i engelska;
  • BilingueAnglais är min blogg, på franska, om att bli tvåspråkig i engelska.

Om du inte lär dig engelska: jag kommer att bygga in det bästa från de här projekten i Gliglish. Kolla in FrequencyList.com så länge.

Jag har lärt mig fyra främmande språk och undervisat i engelska sedan 2007. Gliglish är mitt första projekt som lär ut fler språk. Jag hoppas att du får lika mycket glädje av att använda det som jag har av att bygga det! 🤗

Redo att öva på att tala?

Prata med Gliglish gratis