Hjälp & vanliga frågor

Gå bara till gliglish.com/free och börja ett samtal. För bästa resultat:

• Kontrollera att din mikrofon fungerar. Prova vid behov det här mikrofontestet online. Mer hjälp finns på hjälpsidan för mikrofonen.
• Spela in på en tyst plats, utan bakgrundsljud 🧘‍♀️. Resultatet beror på din mikrofon, men höga ljud och bakgrundsmusik plockas upp av röstigenkänningen.

När du är redo trycker du på inspelningsknappen och börjar prata! Gliglish är tålmodig, dömer dig inte, och folk älskar att prata med den för att bli bättre på att tala. Du får prata om precis vad du vill. Berätta bara för Gliglish vad du behöver! 🙂

Kontrollera först att mikrofonen fungerar över huvud taget med det här mikrofontestet online. Fungerar den där bör den fungera på Gliglish också.

Steg-för-steg-instruktioner för din webbläsare och enhet finns på hjälpsidan för mikrofonen.

iPhone har två separata volyminställningar: en för medieuppspelning och en för inspelningar och samtal. Så här justerar du dem:

• Medievolym: används för musik, videor och ljud i appar, även i Gliglish innan mikrofonen är aktiverad. Justera den med volymknapparna på sidan, eller med volymreglaget i Kontrollcenter.
• Volym för inspelning/samtal: används under telefonsamtal och när mikrofonen är aktiverad i appar. Justera den genom att trycka på volymknapparna på sidan medan mikrofonen är aktiv.

Så om Gliglish låter tyst på din iPhone: tryck på volym upp medan läraren pratar med dig.

Ja! Gliglish finns för iPhone och iPad: ladda ner appen på App Store.

På Android öppnar du gliglish.com i webbläsaren och använder knappen "Lägg till på startskärmen" i huvudmenyn. Du får en Gliglish-ikon på telefonen och appen öppnas i helskärm: ett tryck bort, precis som en riktig app.

Titta på roadmapen och rösta på det du vill se härnäst.

Din första betalning är inte återbetalningsbar. Gliglish är gratis att prova, med taltid varje dag, och den gratisversionen finns just så att du kan bestämma dig innan du betalar. AI är dyrt att köra: varje gång du pratar och Gliglish svarar kostar det mig pengar.

Förnyelser är olika. Om du har glömt att säga upp och knappt har använt den nya perioden, avsluta din prenumeration först och be sedan om betalningen tillbaka från din faktureringssida, inom 7 dagar efter debiteringen. Din åtkomst upphör direkt när du gör det.

Prenumerationer köpta i iPhone- eller iPad-appen hanteras av Apple, inte av mig. Logga in på reportaproblem.apple.com, välj "Jag vill" och sedan "Begär en återbetalning", välj en anledning, välj Gliglish och skicka.

Öppna din profilsida och klicka på "Hantera din prenumeration". Det fungerar oavsett om du prenumererar på hemsidan eller i mobilappen.

Alternativt kan du också gå till:

• gliglish.com/billing, om du prenumererar på webbplatsen;
• dina Apple-prenumerationer, om du prenumererar i iPhone- eller iPad-appen (Apple hanterar dessa).

Du behåller din åtkomst till slutet av den tid du betalat för.

Det handlar om prenumerationer köpta på hemsidan. Om du prenumererar i iPhone- eller iPad-appen har Apple dina betalningsuppgifter, inte jag, och du hanterar dem i ditt Apple-konto.

Ditt kort innehas av Stripe, min betalningsleverantör. Gliglish ser aldrig ditt kortnummer och lagrar det aldrig.

Medan ett abonnemang körs behåller Stripe en betalningsmetod, eftersom den behöver ett sätt att fakturera dig. När din prenumeration upphör kan kortet tas bort: öppna din profilsida, klicka på "Hantera din prenumeration" och öppna sedan "Betalningsmetoder".

Hur som helst, ett abonnemang som har avslutats debiteras aldrig igen.

Gratisversionen ger dig 10 minuters samtal varje dag. Gliglish Plus är obegränsad: träna så mycket du vill.

Tiden du tillbringar med språket är den bästa indikatorn på hur bra du blir, så ju mer du pratar, desto snabbare lär du dig 😎

Om du inte hittade ditt svar ovan är det snabbaste sättet att nå mig på 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. Jag läste den först, och andra elever får också svaret.

För allt om ditt konto eller en betalning, använd e-post: [email protected], eller helt enkelt svara på något e-postmeddelande du har fått från mig.

Om du lär dig engelska finns här ett dussin projekt skapade för att hjälpa dig:

• Click & Speak lär dig 96% av amerikansk engelska, med fokus på att tala: de 5 000 viktigaste orden med ljud, fonetik, exempel och levande dialoger;
• American IPA Chart lär dig ljuden i amerikansk engelska, visuellt och minnesvärt (gratis);
• Minimal Pairs tränar dina öron på de ljuden: två ord, ett ljuds skillnad (gratis);
• FrequencyList visar vilka ord du ska lära dig först: de 5 000 vanligaste orden i talad engelska (gratis);
• How to Learn English visar dig moderna metoder för att förbättra din engelska varje dag (gratis);
• Listglish tränar din hörförståelse i engelska;
• BilingueAnglais är min blogg, på franska, om att bli tvåspråkig i engelska.

Om du inte lär dig engelska: jag kommer att bygga in det bästa från de här projekten i Gliglish. Kolla in FrequencyList.com så länge.

Jag har lärt mig fyra främmande språk och undervisat i engelska sedan 2007. Gliglish är mitt första projekt som lär ut fler språk. Jag hoppas att du får lika mycket glädje av att använda det som jag har av att bygga det! 🤗