Pomoć i česta pitanja

Jednostavno otvorite gliglish.com/free i započnite razgovor. Za najbolje rezultate:

• Provjerite radi li vam mikrofon. Po potrebi isprobajte ovaj online test mikrofona. Za dodatnu pomoć pogledajte stranicu za pomoć s mikrofonom.
• Snimajte se na tihom mjestu, bez pozadinske buke 🧘‍♀️. Rezultati ovise o mikrofonu, ali prepoznavanje govora pokupit će glasne zvukove i glazbu u pozadini.

Kad ste spremni, pritisnite gumb za snimanje i počnite govoriti! Gliglish je strpljiv, ne osuđuje vas, a ljudi vole razgovarati s njim kako bi poboljšali govor. Slobodno razgovarajte o čemu god želite. Samo recite Gliglishu što vam treba! 🙂

Najprije provjerite radi li mikrofon uopće pomoću ovog online testa mikrofona. Ako ondje radi, trebao bi raditi i na Gliglishu.

Upute korak po korak za vaš preglednik i uređaj potražite na stranici za pomoć s mikrofonom.

iPhone ima dvije odvojene postavke glasnoće: jednu za reprodukciju medija i jednu za snimke i pozive. Evo kako podesiti svaku:

• Glasnoća reprodukcije: koristi se za glazbu, videozapise i zvukove u aplikacijama, uključujući Gliglish prije nego što se mikrofon aktivira. Podesite je bočnim tipkama za glasnoću ili klizačem u Kontrolnom centru.
• Glasnoća snimki/poziva: koristi se tijekom telefonskih poziva i kad je mikrofon aktivan u aplikacijama. Podesite je pritiskom bočnih tipki za glasnoću dok je mikrofon aktivan.

Dakle, ako Gliglish zvuči tiho na vašem iPhoneu: pritisnite tipku za pojačavanje dok vam učitelj govori.

Da! Gliglish je dostupan za iPhone i iPad: preuzmite aplikaciju na App Storeu.

Gliglish je dostupan i za Android: preuzmite aplikaciju na Google Playu.

Pogledajte plan razvoja i glasujte za ono što želite sljedeće.

Vaša prva uplata nije povratna. Gliglish možete besplatno isprobati, s vremenom za govor svaki dan, a ta besplatna verzija postoji upravo zato da se možete odlučiti prije plaćanja. AI je skupo pokrenuti: svaki put kad govoriš i Gliglish odgovori, to me košta.

S obnovama je drugačije. Ako ste zaboravili otkazati i jedva ste iskoristili novo razdoblje, prvo otkažite pretplatu, a zatim u roku od 7 dana od naplate zatražite povrat novca na svojoj stranici za naplatu. Vaš pristup prestaje odmah kada to učinite.

Pretplate kupljene u Android aplikaciji funkcioniraju na isti način. Otkažite ih na Google Playu, a ne ovdje, a zatim zatražite povrat novca na svojoj stranici za naplatu. U prvih 48 sati nakon naplate možete se obratiti i izravno Googleu, preko obrasca za povrat novca na Google Playu. O tome odlučuje sam Google, obično u roku od 1 do 4 dana.

Pretplatama kupljenim u aplikaciji za iPhone ili iPad upravlja Apple, a ne ja. Prijavite se na reportaproblem.apple.com, odaberite "Želio bih", zatim "Zatraži povrat", odaberite razlog, odaberite Gliglish i pošaljite.

Otvorite svoju stranicu profila i kliknite na "Manage your subscription". Radi bez obzira jeste li se pretplatili na web stranici ili u mobilnoj aplikaciji.

Alternativno, također možete otići na:

• gliglish.com/billing, ako ste se pretplatili na web stranicu;
• vaše Apple pretplate, ako ste se pretplatili u aplikaciji za iPhone ili iPad (Apple ih obrađuje);
• svoje pretplate na Google Playu, ako ste se pretplatili u Android aplikaciji (njima upravlja Google).

Brisanje aplikacije s telefona ne otkazuje ništa. Otkazati morate tamo gdje plaćate.

Pristup zadržavate do isteka vremena koje ste platili.

Ovo se odnosi na pretplate kupljene na web stranici. Ako ste se pretplatili u aplikaciji za iPhone ili iPad, vaše podatke o plaćanju čuva Apple; u Android aplikaciji čuva ih Google. Ni u jednom slučaju ih ja ne vidim, a njima upravljate u tom računu.

Vašu karticu drži Stripe, moj pružatelj usluga plaćanja. Gliglish nikada ne vidi vaš broj kartice i nikada ga ne pohranjuje.

Dok je pretplata u tijeku, Stripe čuva jedan način plaćanja u evidenciji jer mu je potreban način da vam naplati. Kada vaša pretplata završi, karticu možete ukloniti: otvorite svoju stranica profila, kliknite "Manage your subscription", zatim otvorite "Payment methods".

U svakom slučaju, pretplata koja je završila nikada se više ne naplaćuje.

Prijavite se, otvorite svoju stranicu profila, zatim otvorite odjeljak Danger zone i kliknite "Delete account". Potvrdite jedanput i to je sve. Ista stranica radi na web stranici i u mobilnim aplikacijama.

Vaš se račun zatvara odmah: smjesta vas odjavljuje i više se ne možete prijaviti. Sve u njemu, vaši razgovori, vaše snimke i vaš napredak, briše se u roku od 30 dana. To se ne može poništiti. Jedina je iznimka vaša platna dokumentacija: nju moram čuvati 5 godina jer to traže računovodstveni zakoni.

Ako je vaša pretplata još aktivna, gumb "Delete account" ostaje neaktivan dok ne otkažete pretplatu. Ako ste je već otkazali, ali ste platili pristup do kasnijeg datuma, račun možete izbrisati kada taj datum prođe. Ako Gliglish koristite preko škole ili firme, prvo napustite tu organizaciju, ili zamolite vlasnika da vas ukloni.

Besplatna verzija vam daje 10 minuta govora svaki dan. Gliglish Plus je neograničen: vježbajte koliko želite.

Vrijeme provedeno s jezikom najbolji je pokazatelj koliko ćete dobri postati, pa što više govorite, to brže učite 😎

Ako niste pronašli svoj odgovor iznad, najbrži način da me kontaktirate je na 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. Čitam ga prvi, a odgovor dobiju i drugi učenici.

Za bilo što o vašem računu ili plaćanju koristite e-poštu: [email protected], ili jednostavno odgovorite na bilo koju e-poruku koju ste primili od mene.

Ako učite engleski, evo desetak projekata stvorenih da vam pomognu:

• Click & Speak uči vas 96% američkog engleskog, s naglaskom na govor: 5000 najvažnijih riječi s audiozapisima, fonetikom, primjerima i živim dijalozima;
• American IPA Chart uči vas glasove američkog engleskog, vizualno i pamtljivo (besplatno);
• Minimal Pairs trenira vaše uho na tim glasovima: dvije riječi, razlika u jednom glasu (besplatno);
• FrequencyList pokazuje vam koje riječi učiti prve: 5000 najčešćih riječi govornog engleskog (besplatno);
• How to Learn English pokazuje vam moderne metode za svakodnevno poboljšanje engleskog (besplatno);
• Listglish trenira vaše razumijevanje engleskog slušanjem;
• BilingueAnglais je moj blog na francuskom o tome kako postati dvojezičan u engleskom.

Ako ne učite engleski: najbolje iz ovih projekata ugradit ću u Gliglish. Za sada pogledajte FrequencyList.com.

Naučio sam četiri strana jezika i predajem engleski od 2007. Gliglish je moj prvi projekt za podučavanje više jezika. Nadam se da ćete uživati u njemu koliko se ja zabavljam gradeći ga! 🤗