Помощь и частые вопросы

Просто зайдите на gliglish.com/free и начните разговор. Чтобы получить наилучшие результаты:

• Убедитесь, что микрофон работает. Если нужно, попробуйте эту онлайн-проверку микрофона. Дополнительная помощь: страница помощи с микрофоном.
• Записывайтесь в тихом месте, без фонового шума 🧘‍♀️. Результаты зависят от микрофона, но громкие звуки и фоновая музыка попадают в распознавание речи.

Когда будете готовы, нажмите кнопку записи и говорите! Gliglish терпелив, не осуждает вас, и людям нравится разговаривать с ним, чтобы улучшить свою речь. Говорите о чём угодно. Просто скажите Gliglish, что вам нужно! 🙂

Сначала проверьте, работает ли микрофон вообще, с помощью этой онлайн-проверки микрофона. Если там он работает, то должен работать и в Gliglish.

Пошаговые инструкции для вашего браузера и устройства есть на странице помощи с микрофоном.

На iPhone есть две отдельные настройки громкости: одна для воспроизведения медиа, другая для записей и звонков. Вот как отрегулировать каждую:

• Громкость воспроизведения: используется для музыки, видео и звуков в приложениях, включая Gliglish до активации микрофона. Регулируется боковыми кнопками громкости или ползунком в Пункте управления.
• Громкость записей/звонков: используется во время телефонных звонков и когда в приложении активен микрофон. Регулируется боковыми кнопками громкости, пока микрофон активен.

Так что если Gliglish звучит тихо на вашем iPhone: нажмите кнопку увеличения громкости, пока учитель говорит с вами.

Да! Gliglish доступен для iPhone и iPad: скачайте приложение в App Store.

На Android откройте gliglish.com в браузере и используйте кнопку «Добавить на главный экран» в главном меню. Вы получите значок Gliglish на телефоне, и приложение будет открываться на весь экран: в одно касание, как обычное приложение.

Посмотрите дорожную карту и проголосуйте за то, что хотите увидеть следующим.

Ваш первый платеж не подлежит возврату. Gliglish — это бесплатно попробовать, с разговорами каждый день, и эта бесплатная версия существует именно для того, чтобы вы могли принять решение перед оплатой. Эксплуатация искусственного интеллекта обходится дорого: каждый раз, когда вы говорите и Gliglish отвечает, это стоит мне денег.

Обновления бывают разные. Если вы забыли отменить подписку и почти не использовали новый период, сначала отмените подписку, а затем попросите вернуть этот платеж со своего аккаунта. страница выставления счетов, в течение 7 дней с момента зарядки. Ваш доступ сразу же прекращается, как только вы это сделаете.

Подписки, купленные в приложении для iPhone или iPad, обрабатываются Apple, а не мной. Войдите в систему reportaproblem.apple.com, выберите «Я бы хотел», затем «Запросить возврат средств», выберите причину, выберите Gliglish и отправьте заявку.

Откройте свой страница профиля и нажмите «Управление подпиской». Он работает независимо от того, подписались ли вы на сайте или в мобильном приложении.

Альтернативно, вы также можете перейти по адресу:

• gliglish.com/billing, если вы подписались на сайте;
• ваши подписки Apple, если вы подписались в приложении для iPhone или iPad (этим занимается Apple).

Вы сохраняете доступ до конца оплаченного времени.

Речь идет о подписках, купленных на сайте. Если вы подписались в приложении для iPhone или iPad, Apple, а не я, хранит ваши платежные данные, и вы управляете ими в своей учетной записи Apple.

Ваша карта принадлежит Stripe, моему платежному провайдеру. Gliglish никогда не видит номер вашей карты и никогда не сохраняет его.

Пока подписка активна, Stripe хранит в файле один способ оплаты, поскольку ему нужен способ выставить вам счет. Как только ваша подписка закончится, карту можно будет удалить: откройте свой страница профиля, нажмите «Управление подпиской», затем откройте «Способы оплаты».

В любом случае за закончившуюся подписку плата больше никогда не взимается.

Бесплатная версия дает вам 10 минут разговоров каждый день. Gliglish Plus не ограничен: тренируйтесь столько, сколько хотите.

Время, проведённое с языком, лучше всего предсказывает, насколько хорошо вы им овладеете, так что чем больше вы говорите, тем быстрее учитесь 😎

Если вы не нашли ответа выше, самый быстрый способ связаться со мной — через 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. Я читаю его первым, и другие учащиеся тоже получают ответ.

Для получения информации о вашей учетной записи или платеже используйте электронную почту: [email protected]или просто ответьте на любое электронное письмо, которое вы получили от меня.

Если вы учите английский, вот дюжина проектов, созданных вам в помощь:

• Click & Speak учит вас 96% американского английского с упором на разговорную речь: 5 000 главных слов с аудио, фонетикой, примерами и живыми диалогами;
• American IPA Chart учит вас звукам американского английского, наглядно и так, что запоминается (бесплатно);
• Minimal Pairs тренирует ваш слух на этих звуках: два слова, разница в один звук (бесплатно);
• FrequencyList показывает, какие слова учить в первую очередь: 5 000 самых частых слов разговорного английского (бесплатно);
• How to Learn English показывает современные методы улучшать английский каждый день (бесплатно);
• Listglish тренирует понимание английского на слух;
• BilingueAnglais, мой блог на французском о том, как свободно заговорить по-английски.

Если вы учите не английский: я перенесу лучшее из этих проектов в Gliglish. А пока загляните на FrequencyList.com.

Я выучил четыре иностранных языка и преподаю английский с 2007 года. Gliglish стал моим первым проектом, где я преподаю больше языков. Надеюсь, вам будет так же приятно им пользоваться, как мне весело его создавать! 🤗