Ajutor și întrebări frecvente

Intră pur și simplu pe gliglish.com/free și începe o conversație. Pentru cele mai bune rezultate:

• Asigură-te că microfonul tău funcționează. Dacă e nevoie, încearcă acest test de microfon online. Pentru mai mult ajutor, vezi pagina de ajutor pentru microfon.
• Înregistrează-te într-un loc liniștit, fără zgomot de fundal 🧘‍♀️. Rezultatele depind de microfonul tău, dar zgomotele puternice și muzica de fundal vor fi preluate de recunoașterea vocală.

Când ești gata, apasă butonul de înregistrare și începe să vorbești! Gliglish este răbdător, nu te judecă, iar oamenilor le place să vorbească cu el ca să își îmbunătățească exprimarea. Ești liber să vorbești despre orice vrei. Spune-i doar lui Gliglish de ce ai nevoie! 🙂

Mai întâi, verifică dacă microfonul tău funcționează în general, cu acest test de microfon online. Dacă funcționează acolo, ar trebui să funcționeze și pe Gliglish.

Pentru instrucțiuni pas cu pas pentru browserul și dispozitivul tău, vezi pagina de ajutor pentru microfon.

iPhone-urile au două setări de volum distincte: una pentru redarea media și una pentru înregistrări și apeluri. Iată cum o reglezi pe fiecare:

• Volumul de redare media: folosit pentru muzică, videoclipuri și sunetele din aplicații, inclusiv Gliglish, înainte de activarea microfonului. Îl reglezi din butoanele laterale de volum sau din glisorul de volum din Centrul de control.
• Volumul pentru înregistrări/apeluri: folosit în timpul apelurilor telefonice și când microfonul este activ în aplicații. Îl reglezi apăsând butoanele laterale de volum în timp ce microfonul este activ.

Deci, dacă Gliglish se aude încet pe iPhone-ul tău: apasă butonul de mărire a volumului în timp ce profesorul îți vorbește.

Da! Gliglish este disponibil pentru iPhone și iPad: descarcă aplicația din App Store.

Pe Android, deschide gliglish.com în browser și folosește butonul "Adaugă la ecranul de pornire" din meniul principal. Primești o pictogramă Gliglish pe telefon, iar aplicația se deschide pe tot ecranul: la o atingere distanță, exact ca o aplicație nativă.

Vezi planul de dezvoltare și votează ce vrei să urmeze.

Prima dvs. plată nu este rambursabilă. Gliglish este liber să încerce, cu timp de vorbire în fiecare zi, iar acea versiune gratuită există tocmai pentru a vă putea hotărî înainte de a plăti. AI este costisitor de rulat: de fiecare dată când vorbești și Gliglish răspunde, mă costă bani.

Reînnoirile sunt diferite. Dacă ați uitat să anulați și abia ați folosit noua perioadă, anulați mai întâi abonamentul, apoi solicitați acea plată înapoi de la dvs. pagina de facturare, în termen de 7 zile de la încărcare. Accesul tău se termină imediat când o faci.

Abonamentele cumpărate în aplicația iPhone sau iPad sunt gestionate de Apple, nu de mine. Conectați-vă la reportaproblem.apple.com, alegeți „Aș dori să” apoi „Solicitați o rambursare”, alegeți un motiv, alegeți Gliglish și trimiteți.

Deschide-ți pagina de profil și faceți clic pe „Gestionați-vă abonamentul”. Funcționează indiferent dacă v-ați abonat pe site sau în aplicația mobilă.

Alternativ, puteți accesa și:

• gliglish.com/billing, dacă v-ați abonat pe site;
• abonamentele dvs. Apple, dacă v-ați abonat în aplicația pentru iPhone sau iPad (Apple se ocupă de acestea).

Vă păstrați accesul până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit.

Este vorba despre abonamentele cumpărate de pe site. Dacă te-ai abonat în aplicația pentru iPhone sau iPad, Apple deține detaliile tale de plată, nu eu, iar tu le gestionezi în contul tău Apple.

Cardul dvs. este deținut de Stripe, furnizorul meu de plăți. Gliglish nu vede niciodată numărul cardului dvs. și nu îl stochează niciodată.

În timp ce un abonament rulează, Stripe păstrează o metodă de plată în dosar, deoarece are nevoie de o modalitate de a vă factura. Odată ce abonamentul dvs. se încheie, cardul poate fi eliminat: deschideți-vă pagina de profil, faceți clic pe „Gestionați abonamentul”, apoi deschideți „Metode de plată”.

Oricum, un abonament care s-a încheiat nu va mai fi taxat niciodată.

Versiunea gratuită vă oferă 10 minute de vorbit în fiecare zi. Gliglish Plus este nelimitat: exersează cât vrei.

Timpul petrecut cu limba pe care o înveți este cel mai bun predictor al nivelului la care ajungi, așa că, cu cât vorbești mai mult, cu atât înveți mai repede 😎

Dacă nu ați găsit răspunsul mai sus, cel mai rapid mod de a ajunge la mine este pe 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. L-am citit mai întâi și alți cursanți primesc răspunsul.

Pentru orice despre contul dvs. sau o plată, utilizați e-mailul: [email protected], sau pur și simplu răspunde la orice e-mail pe care l-ai primit de la mine.

Dacă înveți engleză, iată o duzină de proiecte create ca să te ajute:

• Click & Speak te învață 96% din engleza americană, cu accent pe vorbire: primele 5.000 de cuvinte, cu audio, fonetică, exemple și dialoguri pline de viață;
• American IPA Chart te învață sunetele englezei americane, vizual și ușor de reținut (gratuit);
• Minimal Pairs îți antrenează urechile pe aceste sunete: două cuvinte, un singur sunet diferență (gratuit);
• FrequencyList îți arată ce cuvinte să înveți mai întâi: cele mai frecvente 5.000 de cuvinte din engleza vorbită (gratuit);
• How to Learn English îți arată metode moderne ca să îți îmbunătățești engleza în fiecare zi (gratuit);
• Listglish îți antrenează înțelegerea englezei vorbite;
• BilingueAnglais este blogul meu, în franceză, despre cum să devii bilingv în engleză.

Dacă nu înveți engleză: voi integra treptat ce e mai bun din aceste proiecte în Gliglish. Până atunci, aruncă o privire pe FrequencyList.com.

Am învățat patru limbi străine și predau engleză din 2007. Gliglish este primul meu proiect care predă mai multe limbi. Sper să îți placă să îl folosești la fel de mult cum îmi place mie să îl construiesc! 🤗