Pomoč in pogosta vprašanja

Preprosto pojdite na gliglish.com/free in začnite pogovor. Za najboljše rezultate:

• Poskrbite, da vaš mikrofon deluje. Po potrebi preizkusite ta spletni preizkus mikrofona. Za več pomoči glejte stran s pomočjo za mikrofon.
• Snemajte na tihem mestu, brez hrupa v ozadju 🧘‍♀️. Rezultati so odvisni od vašega mikrofona, a glasne zvoke in glasbo v ozadju bo prepoznavanje govora pobralo.

Ko ste pripravljeni, pritisnite gumb za snemanje in začnite govoriti! Gliglish je potrpežljiv, vas ne sodi in ljudje se z njim radi pogovarjajo, da izboljšajo svoje govorjenje. Prosto govorite o čemer koli želite. Preprosto povejte Gliglishu, kaj potrebujete! 🙂

Najprej s tem spletnim preizkusom mikrofona preverite, ali vaš mikrofon sploh deluje. Če deluje tam, bi moral delovati tudi v Gliglishu.

Za navodila po korakih za vaš brskalnik in napravo glejte stran s pomočjo za mikrofon.

iPhoni imajo dve ločeni nastavitvi glasnosti: eno za predvajanje predstavnosti in eno za posnetke in klice. Tukaj je, kako prilagodite vsako:

• Glasnost predvajanja predstavnosti: se uporablja za glasbo, videoposnetke in zvoke v aplikacijah, vključno z Gliglishem, preden je mikrofon aktiviran. Prilagodite jo s stranskimi gumbi za glasnost ali z drsnikom za glasnost v nadzornem središču.
• Glasnost posnetkov/klicev: se uporablja med telefonskimi klici in ko je mikrofon aktiviran v aplikacijah. Prilagodite jo tako, da pritisnete stranske gumbe za glasnost, medtem ko je mikrofon aktiven.

Torej, če Gliglish na vašem iPhonu zveni tiho: pritisnite gumb za povečanje glasnosti, medtem ko učitelj govori z vami.

Da! Gliglish je na voljo za iPhone in iPad: prenesite aplikacijo v App Store.

Gliglish je na voljo tudi za Android: prenesite aplikacijo v trgovini Google Play.

Oglejte si Roadmap in glasujte za tisto, kar želite naslednje.

Vaše prvo plačilo ni vračljivo. Gliglish lahko brezplačno preizkusite, z govornim časom vsak dan, in ta brezplačna različica obstaja ravno zato, da se lahko odločite, preden plačate. Zagon umetne inteligence je drag: vsakič, ko govoriš in Gliglish odgovori, me to stane denarja.

Pri podaljšanjih je drugače. Če ste pozabili preklicati in ste komaj izkoristili novo obdobje, najprej prekličite svojo naročnino, nato pa v 7 dneh po bremenitvi zahtevajte vračilo denarja na svoji strani za obračun. Vaš dostop se konča takoj, ko to storite.

Naročnine, kupljene v aplikaciji za Android, delujejo enako. Prekličite jo v Google Play in ne tukaj, nato pa zahtevajte vračilo denarja na svoji strani za obračun. V prvih 48 urah po bremenitvi se lahko obrnete tudi neposredno na Google, prek obrazca za vračilo denarja v Google Play. O tem odloča Google sam, običajno v 1 do 4 dneh.

Naročnine, kupljene v aplikaciji iPhone ali iPad, upravlja Apple, ne jaz. Prijavite se na reportaproblem.apple.com, izberite »Rad bi«, nato »Zahtevaj vračilo«, izberite razlog, izberite Gliglish in pošljite.

Odprite svojo stran profila in kliknite »Manage your subscription«. Deluje ne glede na to, ali ste se naročili na spletni strani ali v mobilni aplikaciji.

Lahko pa greste tudi na:

• gliglish.com/billing, če ste se naročili na spletni strani;
• vaše Apple naročnine, če ste se naročili v aplikaciji iPhone ali iPad (zanje skrbi Apple);
• svoje naročnine v Google Play, če ste se naročili v aplikaciji za Android (te upravlja Google).

Izbris aplikacije s telefona ne prekliče ničesar. Preklicati morate tam, kjer plačujete.

Dostop imate do konca časa, ki ste ga plačali.

Tu gre za naročnine, kupljene na spletni strani. Če ste se naročili v aplikaciji za iPhone ali iPad, vaše plačilne podatke hrani Apple; v aplikaciji za Android jih hrani Google. V nobenem primeru jih ne vidim jaz, upravljate pa jih v tistem računu.

Vašo kartico ima Stripe, moj ponudnik plačil. Gliglish nikoli ne vidi vaše številke kartice in je nikoli ne shrani.

Medtem ko naročnina poteka, Stripe hrani eno plačilno sredstvo v datoteki, ker potrebuje način za zaračunavanje. Ko se vaša naročnina izteče, lahko kartico odstranite: odprite svojo stran profila, kliknite »Manage your subscription«, nato odprite »Payment methods«.

V vsakem primeru se naročnina, ki se je končala, nikoli več ne zaračuna.

Prijavite se, odprite svojo stran profila, nato odprite razdelek Danger zone in kliknite »Delete account«. Enkrat potrdite in to je vse. Ista stran deluje na spletnem mestu in v mobilnih aplikacijah.

Vaš račun se zapre takoj: nemudoma vas odjavi in se ne morete več prijaviti. Vse v njem, vaši pogovori, vaši posnetki in vaš napredek, se izbriše v 30 dneh. Tega ni mogoče razveljaviti. Edina izjema so vaši plačilni dokumenti: hraniti jih moram 5 let, ker to zahteva računovodska zakonodaja.

Če je vaša naročnina še aktivna, gumb »Delete account« ostane neaktiven, dokler ne prekličete naročnino. Če ste jo že preklicali, a ste plačali dostop do poznejšega datuma, boste račun lahko izbrisali, ko bo ta datum minil. Če Gliglish uporabljate prek šole ali podjetja, najprej zapustite to organizacijo, ali prosite lastnika, da vas odstrani.

Brezplačna različica vam ponuja Vsak dan 10 minut govora. Gliglish Plus je neomejen: vadite, kolikor želite.

Čas, preživet s svojim jezikom, najbolje napoveduje, kako dobri boste, zato več ko govorite, hitreje se učite 😎

Če zgoraj niste našli svojega odgovora, me najhitreje dosežete na 𝕏/Twitter: @fabiensnauwaert. Preberem ga prvi, odgovor pa dobijo tudi drugi učenci.

Za vse o vašem računu ali plačilu uporabite e-pošto: [email protected] ali preprosto odgovorite na katero koli e-pošto, ki ste jo prejeli od mene.

Če se učite angleško, tukaj je ducat projektov, ustvarjenih, da vam pomagajo:

• Click & Speak vas nauči 96 % ameriške angleščine, s poudarkom na govorjenju: 5.000 najpogostejših besed z zvokom, fonetiko, primeri in živahnimi dialogi;
• American IPA Chart vas nauči glasove ameriške angleščine, vizualno in nepozabno (brezplačno);
• Minimal Pairs uri vaša ušesa na te glasove: dve besedi, en glas razlike (brezplačno);
• FrequencyList vam pokaže, katere besede se naučiti najprej: 5.000 najpogostejših besed govorjene angleščine (brezplačno);
• How to Learn English vam pokaže sodobne metode, kako vsak dan izboljšati svojo angleščino (brezplačno);
• Listglish uri vaše razumevanje slišane angleščine;
• BilingueAnglais je moj blog o tem, kako postati dvojezičen v angleščini, v francoščini.

Če se ne učite angleško: najboljše iz teh projektov bom vključil v Gliglish. Za zdaj si oglejte FrequencyList.com.

Naučil sem se štiri tuje jezike in poučujem angleščino od leta 2007. Gliglish je moj prvi projekt za poučevanje več jezikov. Upam, da boste ob uporabi uživali toliko, kolikor se jaz zabavam ob gradnji! 🤗