マイクが使えない?ブラウザ別の解決方法 | Gliglish

マイクのヘルプ

マイクが動作しませんか?数分で直しましょう。

ステップ1. マイクテストを実行する

設定を変更する前に、実際に何が問題なのかを確認しましょう:

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話したときにバーが動き、再生で自分の声が聞こえれば、マイクは正常です。問題があるのはマイクではなく、使っていたアプリやWebサイトの側です。テストが失敗した場合は、その理由(ブロック、未検出、使用中)が表示され、以下の解決方法が役立ちます。

ステップ2. ブラウザでマイクのブロックを解除する

ChromeとEdge(パソコンまたはAndroid)

アドレスの左にある鍵アイコン(またはスライダーのアイコン)をクリック > サイトの設定または権限 > マイク許可に設定します。ページを再読み込みしてください。

MacのSafari

メニューのSafari > このWebサイトでの設定… > マイク > 許可。ページを再読み込みしてください。

iPhoneとiPad

設定 > アプリ > Safari(またはお使いのブラウザ) > マイク > 許可、と進みます。Webサイト自体が許可されているかも確認してください:SafariでアドレスバーのᴀAアイコンをタップ > Webサイトの設定 > マイク > 許可

録音中の音が小さすぎますか?iPhoneは通話・録音用に別の音量を使っています。マイクが有効な間に音量を上げるボタンを押してください。iPhoneの音量について詳しく

Firefox

アドレスバーのマイクアイコンをクリックして「ブロック」を解除し、再読み込み後、確認が表示されたら許可をクリックしてください。

ステップ3. システムの権限を確認する

Mac

システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク > お使いのブラウザが許可されているか確認してください。変更したら、ブラウザを一度終了して開き直してください。

Windows

設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク > マイクへのアクセスアプリにマイクへのアクセスを許可するをオンにし、デスクトップアプリも許可してください。

それでも解決しない場合

  • 別のマイクが選択されている:マイクが複数ある場合(内蔵、ヘッドセット、Webカメラ)は、マイクテストのマイク選択で正しいものを選んでください。
  • Bluetoothヘッドセット:ペアリング済みで、選択されていて、充電されているか確認してください。迷ったら、すべて取り外して、まず内蔵マイクでテストしてください。
  • ハードウェアのミュート:多くのヘッドセットには物理的なミュートスイッチやボタンがあります。
  • マイクが使用中:マイクを使う他のアプリ(ビデオ通話、録音アプリ)を閉じてから、再読み込みしてください。

それでも動作しない場合は、お使いの端末とブラウザの情報を添えて [email protected] までご連絡ください。お手伝いします。

マイクは直りましたか?さっそく活用しましょう。

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