¿El micrófono no funciona? Soluciones para cada navegador

Paso 1. Haz el test de micrófono

Antes de cambiar ningún ajuste, comprueba qué es lo que falla realmente:

Si las barras se mueven cuando hablas y te escuchas en la reproducción, tu micrófono funciona, y el problema está en la app o el sitio web que usabas, no en el micrófono. Si el test falla, te dice por qué (bloqueado, no encontrado, ocupado) y aplican las soluciones de abajo.

Paso 2. Desbloquea el micrófono en tu navegador

Chrome y Edge (computadora o Android)

Haz clic en el icono del candado (o el icono de controles) a la izquierda de la dirección web > Configuración de sitios o Permisos > pon Micrófono en Permitir. Recarga la página.

Safari en Mac

Menú Safari > Ajustes para este sitio web… > Micrófono > Permitir. Recarga la página.

iPhone y iPad

Abre Ajustes > Apps > Safari (o el navegador que uses) > Micrófono > Permitir. Asegúrate también de que el propio sitio web esté permitido: en Safari, toca el icono ᴀA en la barra de direcciones > Ajustes del sitio web > Micrófono > Permitir.

¿Suena demasiado bajo durante la grabación? Los iPhone usan un volumen aparte para llamadas/grabación: pulsa subir volumen mientras el micrófono está activo. Más sobre el volumen del iPhone.

Firefox

Haz clic en el icono del micrófono en la barra de direcciones y elimina la entrada "Bloqueado", luego recarga y haz clic en Permitir cuando te lo pida.

Paso 3. Revisa los permisos del sistema

Mac

Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Micrófono > asegúrate de que tu navegador esté permitido. Cierra y vuelve a abrir el navegador después de cambiarlo.

Windows

Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono > activa Acceso al micrófono y Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono, y permite las aplicaciones de escritorio.

¿Sigue sin funcionar?

Micrófono equivocado seleccionado: si tienes varios (integrado, auriculares, webcam), elige el correcto en el selector del test de micrófono.
Auriculares Bluetooth: asegúrate de que estén emparejados, seleccionados y con batería. Ante la duda, desconéctalo todo y prueba primero el micrófono integrado.
Silencio físico: muchos auriculares tienen un interruptor o botón físico de silencio.
Micrófono ocupado: cierra otras apps que usen el micrófono (videollamadas, apps de grabación) y recarga.

Si nada funciona, escríbeme a [email protected] indicando tu dispositivo y navegador, y te ayudaré.

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