마이크가 안 되나요? 브라우저별 해결 방법

1단계. 마이크 테스트 실행하기

설정을 바꾸기 전에, 실제로 무엇이 문제인지부터 확인하세요:

말할 때 바가 움직이고 재생에서 자기 목소리가 들린다면 마이크는 정상이고, 문제는 마이크가 아니라 사용하던 앱이나 웹사이트에 있습니다. 테스트가 실패하면 그 이유(차단됨, 찾을 수 없음, 사용 중)를 알려주며, 아래의 해결 방법이 적용됩니다.

웹 주소 왼쪽의 자물쇠 아이콘(또는 슬라이더 아이콘)을 클릭 > 사이트 설정 또는 권한 > 마이크를 허용으로 설정하세요. 페이지를 새로고침하세요.

메뉴에서 Safari > 이 웹 사이트에 대한 설정… > 마이크 > 허용. 페이지를 새로고침하세요.

설정 > 앱 > Safari(또는 사용 중인 브라우저) > 마이크 > 허용을 여세요. 웹사이트 자체도 허용되어 있는지 확인하세요. Safari에서 주소 표시줄의 ᴀA 아이콘을 탭 > 웹 사이트 설정 > 마이크 > 허용.

녹음 중에 소리가 너무 작나요? iPhone은 통화/녹음에 별도의 음량을 사용합니다. 마이크가 켜져 있는 동안 음량 높이기 버튼을 누르세요. iPhone 음량에 대해 더 알아보기.

주소 표시줄의 마이크 아이콘을 클릭해 "차단됨" 항목을 제거한 다음, 새로고침하고 물어볼 때 허용을 클릭하세요.

시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 마이크 > 사용 중인 브라우저가 허용되어 있는지 확인하세요. 변경한 후에는 브라우저를 완전히 종료했다가 다시 여세요.

설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크 > 마이크 액세스와 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켜고, 데스크톱 앱도 허용하세요.

잘못된 마이크 선택: 마이크가 여러 개라면(내장, 헤드셋, 웹캠) 마이크 테스트의 마이크 선택에서 올바른 것을 고르세요.
블루투스 헤드셋: 페어링되어 있고, 선택되어 있고, 충전되어 있는지 확인하세요. 확실하지 않다면 전부 분리하고 내장 마이크부터 테스트해 보세요.
하드웨어 음소거: 많은 헤드셋에는 물리적인 음소거 스위치나 버튼이 있습니다.
마이크 사용 중: 마이크를 사용하는 다른 앱(영상 통화, 녹음 앱)을 닫고 새로고침하세요.

그래도 안 된다면 사용 중인 기기와 브라우저 정보를 적어 [email protected]으로 메일을 보내 주세요. 도와드리겠습니다.

마이크가 해결됐나요? 제대로 활용해 보세요.

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