Politique de confidentialité

Données personnelles que nous collectons: Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom et votre adresse électronique. Pour fournir les Services, nous collectons également des informations personnelles, notamment des enregistrements vocaux et leurs transcriptions ; les réponses de l'intelligence artificielle à votre saisie ; les textes de référence utilisés pour évaluer la qualité de votre prononciation ; les traductions ; et les conversations que vous avez avec les Services. Nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil et vos interactions avec les Services, y compris, entre autres : adresse IP, heures d'utilisation, et identifiant de l'appareil.

Comment nous utilisons les données personnelles: Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour fournir et améliorer les Services. Cela comprend la réponse à vos demandes, la personnalisation de votre expérience et l'analyse des tendances d'utilisation. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des mises à jour ou des newsletters.

Examen des données personnelles: Afin d'améliorer les Services, nous pouvons examiner les conversations et les données personnelles collectées via l'utilisation des Services. Cela inclut les enregistrements vocaux et leurs transcriptions. Veuillez être conscient que toute information sensible partagée dans vos conversations pourrait être consultée et examinée dans le cadre de ce processus ; vous acceptez de ne pas partager d'informations sensibles ou confidentielles par l'intermédiaire des Services.

Partage des données personnelles: Nous pouvons partager des données personnelles avec les prestataires de services essentiels qui sont nécessaires pour fournir les Services. Nous pouvons également partager des données si la loi l'exige ou pour protéger la sécurité et l'intégrité des Services.

Protection des données personnelles: Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Cela inclut, mais sans s'y limiter : limiter l'accès aux données personnelles au personnel autorisé uniquement sur une base stricte du besoin de savoir ; utiliser le chiffrement et des protocoles sécurisés ; et surveiller et mettre à jour régulièrement nos mesures de sécurité.

Durée de conservation: Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services et pour respecter nos obligations légales. Dans de nombreux cas, vous pourrez accéder, gérer et supprimer vos propres données directement via l'interface. Lorsque ces options ne sont pas encore disponibles, vous pouvez demander l'accès à ou la suppression de vos données en nous contactant simplement. Veuillez noter que la suppression de vos données peut désactiver les fonctionnalités associées. Par exemple, la suppression de tous vos enregistrements vocaux empêchera le fonctionnement des fonctions de lecture.

Lieu de stockage: Nous stockons vos données sur des serveurs situés au Royaume-Uni et en Irlande.

Conformité au RGPD: Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi sur la protection des données de 2018 au Royaume-Uni et en Irlande.

Conformité à la FERPA: Nous nous conformons à la loi sur les droits éducatifs et la vie privée des familles (FERPA) aux États-Unis.

Accord de traitement des données (DPA) pour les organisations: Lorsque vous achetez un abonnement organisationnel à Gliglish (tel que Gliglish for Education, Gliglish for Business, ou tout autre plan organisationnel) pour votre institution ou entreprise, vous concluez automatiquement un Accord de traitement des données (DPA) avec nous. Ce DPA définit les termes et conditions pour le traitement des données personnelles par nous pour le compte de votre organisation. Consultez le DPA complet pour plus d'informations.

Partage de données d'abonnement organisationnel: Lorsque vous utilisez nos Services dans le cadre d'un abonnement organisationnel (comme Gliglish for Education, Gliglish for Business, ou tout autre plan acheté par votre école, employeur ou institution), nous partageons certaines données d'utilisation avec les administrateurs de l'organisation. Cela inclut des métriques administratives telles que le statut du compte, les statistiques d'utilisation du service et les modèles d'utilisation globaux pour aider les organisations à gérer efficacement leurs abonnements. Les métriques d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le nombre d'heures d'utilisation du produit, la fréquence des conversations et les statistiques d'engagement avec les fonctionnalités. Votre organisation peut utiliser ces données à des fins d'évaluation pédagogique, d'allocation des ressources ou de gestion des abonnements. Vous gardez le contrôle sur le contenu supplémentaire partagé avec votre organisation. Vous pouvez choisir explicitement de partager des conversations individuelles ou des sessions de pratique avec vos enseignants, administrateurs ou d'autres personnes désignées au sein de votre organisation. Par exemple, un étudiant pourrait partager une conversation spécifique avec son enseignant pour révision de devoir ou commentaires. Ce partage est toujours initié par vous et nécessite votre action affirmative via nos fonctionnalités de partage dans l'application. Cet arrangement de partage de données organisationnelles existe uniquement pendant la période d'abonnement active. Lorsque l'abonnement organisationnel se termine, la relation de partage de données prend fin, et votre compte passe à un compte individuel régi par nos Conditions d'utilisation standard.

Cookies et technologies similaires: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner les Services. Ces technologies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services, nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et nous permettent d'utiliser des produits d'analyse pour analyser les tendances d'utilisation. En utilisant les Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de ces informations à ces fins.

Contact: Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos Services, veuillez nous contacter via :

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment à mesure que le produit évolue. Il est de votre responsabilité de la consulter régulièrement et votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas la politique révisée, vous devez arrêter d'utiliser nos services.